A Olitrem – Indústria de Refrigeração S.A. é uma empresa com forte implantação nos mercados nacional e internacional que se dedica à conceção, comercialização e produção de equipamentos de refrigeração e à comercialização e instalação de equipamento de hotelaria.
A Olitrem tem como opção estratégica da sua atividade garantir o desenvolvimento da organização e dos seus colaboradores envolvendo-os de forma ativa na realização de objetivos fundamentais da empresa, nomeadamente, na satisfação dos seus clientes e no estabelecimento de relações mutuamente vantajosas com os seus fornecedores.
A visão da Olitrem para a Qualidade assenta essencialmente nos seguintes pontos:
- Qualidade na produção:
A conceção e a produção dos equipamentos são efetuadas de modo rigoroso, cumprindo as exigências legais e normativas aplicáveis aos produtos e os requisitos dos clientes.
- Satisfação do Cliente:
Satisfazer as necessidades dos clientes fornecendo-lhes produtos de qualidade e prestando-lhes um serviço que corresponda às suas expetativas de modo a estabelecer uma relação de confiança e fidelidade,
- Desenvolvimento da Organização:
Melhorar continuamente os seus processos, produtos e serviços de forma a cumprir os seus objetivos com eficiência, melhorando assim a eficácia do seu Sistema de Gestão da Qualidade.
- Desenvolvimento dos Recursos Humanos
Desenvolver ações de formação para dotar os colaboradores dos conhecimentos necessários a um desempenho eficaz e, obtendo assim, satisfação pessoal e profissional, mantendo uma equipa estável e motivada.
Afim de concretizar esta política a Administração da Olitrem conta com colaboração dos seus colaboradores, fornecedores e clientes.
A Administração compromete-se a fazer cumprir a política agora em vigor, disponibilizando os recursos necessários para a sua implementação.
